PROGRAMA DE REPOSICIÓN DE LLANTAS:
En DR Wheel sabemos que comprar unas ruedas es una inversión considerable y la legislación vigente Española marca en 2 años la garantía por defectos de fabricación, nosotros además ponemos a disposición del comprador original un programa de reposición de llantas dañadas como consecuencia de un accidente o cualquier caso que no cubra la garantía, durante 3 años a partir de la fecha de compra (a partir del 1 de enero del 2022)
El precio de la llanta nueva reemplazada tendrá un 30 % de descuento con respecto al PVP oficial que marque la web www.drwl.es a fecha del cambio.
No se incluyen los gastos de transporte de las mismas no obstante si nos lo solicitas podemos encargarnos de la recogida a un precio reducido.
1) Todas las llantas de carretera o montaña de carbono o aluminio de la marca DR Wheel tendrán un 30% durante 3 años (a partir del 2022), todas las ruedas compradas anteriormente tienen 2 años de programa de reposición de llantas.
2) Todas las ruedas DR Wheel (Versión Factory Racing) tienen una garantía contra defectos de fabricación de 3 años desde la fecha de factura y Programa de reposición de llantas de por vida (solo comprador original).
NORMAS DE USO PARA RUEDAS DRWL
Para un funcionamiento correcto, debe seguir las siguientes normas de uso, en el caso de que se incumpla una o más normas quedara anulada la garantía automáticamente.
*En todas nuestras ruedas full carbon utilizar única y exclusivamente las pastillas de frenado DR Wheel,(puedes conseguir recambios en nuestra misma web). Son especiales para nuestras ruedas de carbono y evitan el sobrecalentamiento de la pista de frenado, otro tipo de pastilla de freno podría causar un desgaste prematuro de la pista de frenado en muy poco tiempo y daños irreparables en la superficie de frenado de la rueda que no cubriría la garantía.
*En todas las llantas full carbon para cubierta al instalar las pastillas de freno, se tiene que instalar siempre dentro de la pista de frenado.
* En las ruedas full carbon carretera cubierta, la presión máxima del neumático cubierta, no debe sobrepasar nunca los 120psi (8.bar)
* En las ruedas full carbon carretera cubierta disco, la presión máxima del neumático cubierta, no debe sobrepasar nunca los 90psi (6.2 bar)
* En las ruedas full carbon cubierta, no se recomienda utilizar recámaras de aire de látex o extra ligeras.
* las ruedas full carbon tubular no tienen límite de presion recomendada, el límite de presión máxima y mínima lo indica el fabricante del tubular.
* Las ruedas de carretera DR Wheel no están diseñadas para ser utilizadas con un neumático de menos de 23 mm de ancho siendo 25mm el ideal en la versión de frenos de zapata y de 28 mm en la versión disco.
LIMITES DE LA GARANTIA DE LAS RUEDAS DRWL
- La garantía y programa de reposición de llantas de DR Wheel no es transferible a otros propietarios.
2. La garantía no cubre accidentes, uso inapropiado, golpes, mal mantenimiento, no seguimiento de las normas de uso, mal montaje, uso de accesorios no compatibles, modificaciones no autorizadas o desgaste natural.
3. Los componentes sujetos a desgaste son los adhesivos, zapatas de freno, radios, cabecillas y piezas de los bujes.
4. DR Wheel después del primer año no cubre gastos de transporte. Después de la recepción de una garantía y su evaluación positiva DR Wheel correrá con los gastos de retorno, dentro de la península e Islas baleares (DR Wheel no correrá con ningún gasto de transporte que no sea dentro de la península Española).
5. DR Wheel No aceptará ningún paquete a portes debidos.
6. Si la evaluación sobre la garantía es negativa el cliente correrá con todos los gastos de transporte.
¿COMO TRAMITO LA GARANTIA?
- Ponte en contacto con DR Wheel a través del formulario de tramitación de garantías. (disponible en la pestaña Mi Cuenta) o aquí
- Una vez recibas respuesta, solo tienes que seguir las indicaciones que te indicamos
- Debes mandar la ruedas sin neumáticos, cassette ni cierres. Bien protegida y embalada.
- Detalles de la cobertura de la garantía de 2 años desde fecha de compra y en toda la gama Factory Racing 3 años.
- Los primeros 12 meses: portes, material y mano de obra.
- De 12 a 24 meses: material y mano de obra.
